«Mit vier Entwicklungsteams machen wir den Unterschied im Versicherungsmarkt»

Weil das Geschäftsmodell von Smile komplett digital ist und die Versicherungen mobil erlebbar sind, spielen unsere Entwicklungsteams eine zentrale Rolle. Wusstest du, dass wir unsere wichtigsten Applikationen selbst entwickeln? Und zwar vor Ort in Zürich. In diesem Blogbeitrag erfährst du, wieso wir so erfolgreich sind und wie es ist, als Software-Entwickler:in Teil der Smile Community zu sein. 

Teamwork auf der technologischen Spielwiese💻

Team-Work auf der technologischen Spielwiese💻C# und .NET für zuverlässige Core-Services. Java/Kotlin für unsere flexiblen Frontend-Services. Bei uns erwartet dich eine grosse Bandbreite an State-of-the-Art-Technologien. Und wir sind self-made: Von der Automatisierung interner Prozesse über unsere preisgekrönte User-Experience – wir entwickeln alles selbst. Na ja, fast alles. Wer würde schon sein eigenes Slack, CMS oder Confluence bauen? 😉

Organisiert sind wir in vier Entwicklungsteams. Jedes davon hat seine Schwerpunkte und ganz unterschiedliche, spannende Herausforderungen:

1. Mobile App 🤳 iOS (Swift) / Android (Kotlin)
2. Sales Funnel und B2B-Lösungen 🖱️ Java/Kotlin
3. Kunden- und Vertragsverwaltung 📂 C# und .NET
4. Data und Infrastructure ☁️ Databricks, Power BI, AWS
   

Dass wir Applikationen selbst bauen, bedeutet nicht, dass wir als von der Aussenwelt abgeschotteter IT-Bereich funktionieren. Neben der wichtigen Unterstützung und dem Know-How aus der Helvetia, pflegen wir auch strategische Partnerschaften mit externen Dienstleistern. Eine besonders enge Partnerschaft verbindet uns mit mptechnology aus Zürich. Ihre Tech-Expert:innen sind komplett in unsere Entwicklungsteams integriert und ein wichtiger Teil der Smile Community.

Das Ganze kombinieren wir mit der vollen Cloud Power von AWS und einer modernen, robusten Architektur, basierend auf Microservices und event-basierten Integrationen. Dabei ist die Cloud für uns nicht nur ein Ort, an dem wir unsere Software hosten. Wir nutzen das gesamte Ökosystem und schöpfen das volle Potenzial unseres Providers aus (z. B. mit “Serverless” Services), womit wir von nahtloser Skalierbarkeit profitieren. 

Die technologische Wiese bespielen wir gemeinsam als Smile Community. Unseren Kolleginnen und Kollegen aus dem “Business” bieten wir die volle Ladung Transparenz, damit sie ihre Ownership wahrnehmen können. ♥️ Gemeinsam treiben wir die Umsetzungen in einem bereichsübergreifenden Value Stream voran. Die Teams aus Business Analyst:innen und Entwickler:innen tauschen sich direkt mit den Fachexpertinnen und -experten aus. Einfach vom Arbeitsplatz aufstehen und rüber spazieren – natürlich auch virtuell, für diejenigen, die gerade im Home-Office arbeiten. So entwickeln wir gemeinsam Lösungen, die wirklich einen Unterschied machen. 

Sprint-Review in der provisorischen eingerichteten "Begegnungszone" bei Smile

Gemeinsam Erfolge feiern 🥇

Mit diesem unkomplizierten und fairen Umgang auf Augenhöhe und unseren Tech-Skills, sind wir richtig erfolgreich. Ein paar Meilensteine unserer Entwicklungsteams der letzten Jahre gefällig?

• Freemium Model für die Schweiz: Mit unserer Mobile App, die wir 2021 der ganzen Schweiz zugänglich gemacht haben, machen wir unsere Services und ein Versicherungsprodukt erlebbar. Überzeug dich von unserer App.
  
• Versicherungsbrief, schön und digital: Der physischen Post sagen wir seit 2022 den Kampf an und haben unser eigenes Dokumentenmanagementsystem aufgebaut, das vollständig ohne Papier auskommt💪
• Internationalisierung: Den Markteintritt in Österreich  meisterten wir im Jahr 2022 erfolgreich, bauen ihn seither laufend aus und arbeiten aktuell am Markteintritt in Spanien.🌍
• Cloud Journey: 2023 haben wir alle unsere Applikationen in die Cloud verschoben. Damit wir nun die volle Power nutzen können, bauen wir alles cloudnative. 💯

Klar, dass wir diese Erfolge auch gefeiert haben. 😉 Das ist ein wichtiger Teil unserer Kultur bei Smile. 

Gemeinsame Quality Time liegt uns bei IT&Business Transformation, sowie der ganzen Smile, am Herzen. 

KMU-Spirit meets Grossunternehmen🙌

Kleine Teams, viel Verantwortung, kurze Wege, nicht nur ein Zahnrädchen im Getriebe.. Klingt stark nach KMU- oder Start-up-Spirit? Eindeutig! Unorganisiert, sich um Administratives selbst kümmern, wenig Benefits, kaum Weiterentwicklungsmöglichkeiten? Auf keinen Fall! Denn durch unsere Zugehörigkeit zur Helvetia-Gruppe geniessen Smile Mitarbeitende zusätzlich die Vorteile eines Grossunternehmens wie Fortbildungen, attraktive Altersvorsorge, viele Vergünstigungen und diverse Benefits zur Gesundheitsvorsorge. In verschiedenen Disziplinen, insbesondere in der Compliance, Finance, IT und Human Resources, können wir auf die Expert:innen der Helvetia zurückgreifen. Diese Kombination hat echt Seltenheitswert 😉.

Mit Smile weiterkommen🌱

Smilerinnen und Smiler gehen jeden Tag mit Neugierde an, verfolgen auch unkonventionelle Ideen und lassen sich über die Branche hinweg inspirieren. Neben den vielen (Weiter-)Bildungsmöglichkeiten durch das Mutterhaus Helvetia, fördert Smile die fachliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden proaktiv. Deshalb unterstützen wir auch die aktive Teilnahme an Fachkonferenzen. Doch die grösste persönliche Weiterentwicklung findet on-the-job statt. 

Stefan (CTO), bereits seit 15 Jahren bei Smile, unterstreicht: “Wir möchten, dass alle Verantwortung übernehmen - nicht nur für die eigenen Umsetzungen, sondern auch für die Gestaltung von Prozessen und für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung als Smile. So erhalten alle Mitarbeitenden die Möglichkeit, in ihrer Rolle zu wachsen, aus ihr auszubrechen oder sich in eine neue weiterzuentwickeln.”

Konkrete Weiterentwicklungsbeispiele gibt es viele. Einige davon:

• Nina hat als strategische Hochschulpraktikantin begonnen, ist anschliessend in die Business Analyse eingestiegen und hat dann die Product-Owner-Rolle unserer Mobile App für sich entdeckt.
• Yasmin begann mit einer KV-Lehre bei uns und hat sich nach einiger Zeit als Fachexpertin für die Entwicklung in die Rolle als Business Analystin entschieden, welche sie on-the-job bestens gemeistert hat. Da sie nun bald ihr berufsbegleitendes Studium abschliesst, sind wir gespannt, welchen Schritt sie als Nächstes wagt.
• Ebenfalls ein gutes Beispiel ist Stefan selbst, der als Support Agent bei Smile angefangen hat und mittlerweile die ganze IT bei Smile verantwortet.

Ready? Let’s Go🚀

Hast du nach diesem Einblick Lust bekommen, mit uns das Leben unserer Kundinnen und Kunden zu vereinfachen und Versicherungen neu zu denken? Lass dich auf ein Abenteuer ein und entdecke die Möglichkeiten, die unsere IT-Teams dir bieten. Möchtest du als Software Engineer mit deinen Coding-Fähigkeiten die Versicherungswelt revolutionieren? Oder als Business Analyst:in das Zusammenspiel mit den Fachabteilungen stärken? Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen. #TeamSmile 

Gerade keine IT-Stelle offen? Nur etwas Geduld 🙏 Richte dir am besten auf LinkedIn eine Job-Benachrichtigung für "Smile Versicherung" ein!